天穗律师网法律顾问表示，教育培训机构与消费者之间的纠纷从未断过，遇到纠纷的家长往往会寻求消费者协会的帮助。不过，从投诉的解决情况来看，纠纷调解成功率并不高。于是，为了维护自身权益，不少家长纷纷借助媒体曝光。
教育培训行业霸王条款：达不到预期承诺不退费分析如下：
教育培训行业霸王条款：达不到预期承诺不退费
消费者徐小姐的孩子在某辅导中心报名学习英语，报班之初机构承诺会让徐小姐的孩子英语成绩考到多少分。但是学习之后，孩子的英语成绩由原来的八九十分降至六十分，徐小姐要求退回费用而机构以各种理由推脱。
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