天穗律师网法律顾问表示,健身、沐浴、美容美发、洗染行业是“霸王条款”的高发行业, 市工商日前召开“健身、沐浴、洗染、美容美发四个行业不公平格式条款发布会”,向社会发布了本市健身、沐浴、洗染、美容美发四个行业30种经营者免除自己责任、加重消费者责任和排除消费者权利的不公平格式条款。
生活消费纠纷:健身行业霸王条款分析如下:
生活消费纠纷:健身行业霸王条款
去年起有消费者投诉,有些知名健身俱乐部存在“卷包会”、“无法延期使用健身卡”等问题,找总部协商无果。今年6月,工商部门发现某健身有限公司在其拟定的《会籍申请协议书》及《守则》中规定:“本俱乐部所有会员卡均不可退款”,但并没有具体写明不可退款事由。至工商部门检查时,该公司已先后与李某等786名顾客签订了《会籍入会申请协议书》及《守则》。该公司事先拟定“本俱乐部所有会员卡均不可退款”的条款,以格式条款的形式禁止消费者退卡、解除合同,排除了消费者依法享有的权利。
针对健身行业的诸多问题,市工商发布了九条该行业的不公平格式条款。 其中包括“此卡售出,概不退换”或者“售出的各类会员卡一律不得退卡”、“对任何形式的伤害享有免责权”、“本中心对丢失和被盗物品概不负责”、“会籍与会员卡均不得转让”、“本中心保留对此卡的最终解释权”或者“本卡的最终解释权归本会所有”、“本俱乐部所有会员卡均不可退款”等不公平格式条款。
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