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女子困电梯30天身亡 电梯事故谁担责?

2016-03-07

  2016年3月1日上午,位于高陵区陕汽路水榭花都小区物业向公安机关报案称,在该小区12号楼1单元电梯内发现有一具女性尸体。



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  ·资讯回放:


  事件 女子困电梯30天身亡


  2016年3月1日上午,位于西安市高陵区陕汽路水榭花都小区物业向公安机关报案称,在该小区12号楼1单元电梯内发现有一具女性尸体。而此时距离这部电梯因故障停用已过去逾30天。小区物业方面称已在第一时间报警,当地警方已经介入调查此事。经过民警现场勘查和法医尸表检查,未发现明显外伤痕迹,排除了他杀可能性。


  ·资讯分析:


    一位住户被困在问题电梯里足足有一个月时间,最后活活被困死。这虽然与该住户自身精神健康不佳,不会求救有着关系,更重要的是所暴露出来的电梯质量问题,以及相关部门面对电梯问题所表现出来的不足挂齿的那种忽略感,这是责任问题。电梯出问题有月余时间,才最终给予彻底修理,致人死亡,这是怎样一种责任的重大缺失?这起事故无疑又一次印证“电梯猛于虎”之说并非是天方夜谭!

    

  电梯出了故障,相关的维修部门应该尽最快给予修理。物业部门、电梯售后服务都有这个责任。从这起案件来看,物业部门联系了陕西凯文机电设备有限公司,维修人员也到了现场,但并没有严格按照维修规程,对电梯轿厢等打开进行彻底检查,就把电梯原封不动地断了电,此举直接导致了被困住户最终丧失了获救的机会,身亡于电梯轿厢之中。


    这是一起因电梯质量问题引发的事故,但是,如果仅仅把质量问题,归咎为最终原因就过于武断。因为,后续的不负责任的检查维修,恰恰就是事故的主要原因。如果涉事的凯文机电公司,能够严格按照规程进行操作,物业部门能够要求并且陪同、配合维修人员做好检修,也不至于有人被困死于电梯之中。


    电梯致死事件屡有媒体曝光,有的小区电梯前一天刚检查完毕,第二天就出现了安全问题,有的小区,根本就不对电梯安全问题进行检查。在这起案件中,水榭花都小区物业提请凯文机电进行了维修,履行了提请职责,但却疏于看护。机电维护公司则直接违反了维修规程,从而造成了人员困死电梯的悲剧。


    随着高层住宅的普遍化,电梯问题越来越成为一个上上下下都要面对的问题。电梯问题的出现,一是电梯本身质量问题;二是电梯维修管护问题。质量问题是产品制造者的责任,而管护失当,则是物业和维修部门的责任。每天上上下下使用的电梯,质量是基础,关键在维修保养。一旦维修保养和管护的责任出现漏洞,出了质量问题的电梯,就有可能成为“食人老虎”。


    这些年来,因为电梯问题致人伤亡的事故,纯粹是因质量问题引发的结果并不是全部。而由于管理不到位、维护不细心所引发的事故,往往成为电梯事故的多数。消除电梯“食人”病灶,既要从源头从严把电梯质量关,更要健全电梯管理的制度,落实电梯管理的责任。否则,电梯致人伤亡的事故还会一再发生。


  法律顾问表示, 电梯出了故障,相关的维修部门应该尽最快给予修理。物业部门、电梯售后服务都有这个责任。


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