天穗律师网法律顾问表示，《食品安全法》第96条规定，生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或销售者要求支付价款10倍的赔偿金。
高中食堂吃出老鼠遭声讨，食物中吃到异物怎么追讨赔偿？
●食物中吃到异物赔偿纠纷资讯回放：
瑞祥高中是温州一所全封闭寄宿学校，全校1300余师生，平时都在学校食堂解决就餐问题。
昨天早上6点40分左右，该校高二学生小阮和同学一起买了糯米饭当早饭。
“糯米饭是学校早餐中一直都有的品种。我同学在食堂就把饭团吃了，而我带到了教室吃。”小阮说，自己平常最常吃的其实是面包，昨天为了换换口味，才买了很久不吃的糯米饭。没想到中了“大奖”。
“我咬完第一口，无意中一低头，就看到饭团中间有个老鼠头。”小阮一开始不敢相信自己的眼睛，还盯着看了一会。“大概有我一截大拇指那么大，连一根根的胡须都很明显，实在太恶心了。”
小阮立刻放下饭团，跑到厕所里，把口中还没来得及咽下的饭都吐出来后，还干呕了好一阵。而他冲出教室的举动，也让周围同学发现了饭团的异样。
“我回到教室时，几个胆子大的男生还在打量饭团，并拍照。女生们则早已吓得逃到一边去了。”小阮随后找到班主任和政教处，并去了食堂。“老板娘说可能是某个环节出了问题，他们查一下。见我还没吃饭，他们就给了我4个煮熟的热鸡蛋。”
该食堂从1998年起，一直承包给现在的老板娘，15年来从未出现过任何问题。小阮也向记者证实，“学校之前的饭菜味道都挺好的，也挺卫生，我蛮爱吃的。”
●食物中吃到异物赔偿纠纷资讯分析：
一些销售问题食品的商家仅给予消费者退款或换货的做法是错误的，逃避了应当承担的法律责任。消费者遇到此种情况可以向商家索取赔偿金，金额为所付价款的10倍。此外，根据《侵权责任法》相关规定，因购买问题食品，人身权益受到侵害，造成严重精神损害时，消费者还可请求精神损害赔偿。
据《食品安全法》的要求，禁止经营混有异物的食品，因此经营者对于混有异物的食品肯定要承担相应的责任。但应当承担多大的责任？或者说经营者是否应当进行10倍的赔偿？这应当根据异物对食品安全的影响而定。有的情况下，食物中混有的是玻璃、金属等具有一定危险性的异物，已经属于不安全食品的范畴。在这种情况下，消费者可以要求损失10倍的赔偿。但如果混入头发丝等并无危险的异物，尚不足以影响食品安全但是能引起消费者心理上很大的不愉快的，这时消费者要求10倍的赔偿可能难以寻求到法律上的支持，但消费者仍然可以主张相应的赔偿以维护自己的合法权益。而且消费者就餐时发现食物中混有异物的，无论何种异物，消费者都可以向质检或卫生部门举报。
归纳处理结果，消费者一般会有以下几种处理方式：1、更换或退掉该份含有异物的食品，赠送水果拼盘；2、所有消费免单；3、向工商投诉，要求几倍赔偿；4、要求公开赔礼道歉；5、通过曝光，让商家形象受损；6、算了，自认倒霉。
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