天穗律师网法律顾问表示，如今团购存在许多问题，投诉也比较难，相关法律空白，因为缺乏监管、行业不规范等种种原因，使得团购行业乱象重重，团购投诉更是难上加难。
团购投诉有什么方式？
第一通过团购网站
直接向团购网站争取自己的利益。一般来说，无论发表了多少个免责声明，团购网站还是有义务保护自己顾客的合法权益的，顾客权益受损，网站应先行赔款，再向提供商品或服务的商家进行追讨。然而，除了一些爱护自己羽毛的大型团购网站有此魄力外，多数团购网站都是不愿意为商家买单的，最终形成网站与供应商互踢皮球的局面。
第二通过工商部门
向工商部门投诉，前提是得存有证据。交易记录、索取凭证等都是证明自己消费者身份的有效证据，要事先保存好；投诉时最好能联系同时参与团购的其他消费者一同维权，形成群体效应，可作为商家产品或服务确有问题的证明。
第三通过12315 消费者协会
向消协投诉也是前提是得存有证据。交易记录、索取凭证等都是证明自己消费者身份的有效证据，要事先保存好。
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