天穗律师网法律顾问表示，众所周知，消费者在消费过程中受到保险公司不公平的待遇，或者保险公司有欺瞒诈骗的行为，可以对他们进行投诉。当出现问题而业务员不配合解决的时候，消费者首先可以向保险公司发起投诉。
怎么投诉保险公司？
如何通过保险投诉让保险公司做出更快更好的理赔，已是很多人一直想知道的答案。
一、向保险监管部门投诉保险公司？
保监会一直强调要重视被保险人的利益，对恶意拖赔等违法违规现象必须查处。但是保监会和各地保监局主要只接受对保险公司和主要负责人违规违纪问题的信访。被保险人关注的保险纠纷一般不是其处理的重点。因此向保险监管部门投诉似乎不是最好的保险投诉途径。
二、向保险公司的总部投诉？
向所投保的保险公司总部投诉，似乎是一条比较好的途径。一般来说，简单的保险投诉纠纷，向总部投诉后，相对来说，会取得一定进展。但是大部分投诉，通过该途径，仍然无法获得及时理赔。甚至让很多人气愤不已。
三、向新闻媒体投诉保险公司？
很多投诉人，迫不得已通过向新闻媒体投诉，以期望获得合理理赔。但是仍然有大部分投诉，前期似乎取得一定突破，但最终结果却不容乐观，让投诉人情绪大起大落。主要原因是保险条款的复杂性和专业性让很多媒体无法像处理消费类电子类投诉一样，简单有效。
因此如果需要保诉保险业务员或保险公司应该按以下流程进行：
1.有什么问题建议还是首先和保险公司进行沟通，有时候纠纷来至于不理解，问题说清楚了，也许就没有争议了；
2.正常情况下，投诉保险公司可以到其主管部门，大城市有保监局，小地方没有保监局，但会有保险行业协会；
3.有的人选择消费者协会；
4.如果认为证据确凿的，可以向法院提起诉讼。
最后还是劝您先和保险公司进行沟通，听保险公司说的有没有道理，另外考虑一下您投诉是否有证据，没有证据的投诉也是挺难处理的。
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