天穗律师网法律顾问表示，车身划痕损失险是指由于他人恶意行为造成车身划痕损坏，保险公司将按实际损失进行赔偿。赔偿时可能存在免赔率，也就是说保险公司不一定赔偿全部损失，部分损失可能需要车主自己承担。
熊孩子连划11车惹纠纷，车身划痕损失险如何理赔？
●车身划痕损失险纠纷资讯回放：
在丹凤街一家汽修厂里，工人正在加班加点给好几辆汽车进行外观修复。这些车，据说都是在济南泉兴小区里被人划伤的。很多车上，还被人刻上了不雅字句，一个奔驰车头上被刻上“王八蛋”，一辆路虎的车头上居然被写上了“2B”。
在这修理的车辆，几乎都是几十上百万的豪华车。车主发现被划后，也不知道是谁干的。后来调取监控，才发现是一男一女两个十来岁的孩子干的。
找到孩子家长和学校老师，车主把他们带到汽修厂来指认定损。
开始，家长还挺克制，可听到修理费用后，其中女孩的家长表现得不淡定了，居然守着众多车主的面，开始掌掴孩子。
因为这俩熊孩子闯的祸实在太大了，他们的家长将面临一笔巨额修车费用。而现在又正好是暑假，很多孩子没法受到学校的有效约束。
●车身划痕损失险纠纷法律咨询：
若保险车辆被刮花，一定要及时向保险公司现场报案，进行正常的理赔程序。向保险公司报案时，要特别注意报案时间，一般是48小时之内；如果超时，就需被保险人携身份证原件，亲自到保险公司补报案。保险公司对定损后，再到4S店修车。同时，如果车辆在道路上被划伤，需由交警开事故证明，如果车辆在非道路上被划伤，需由派出所开事故证明。另外需要注意的是，如果投保汽车不太昂贵，划痕损失建议不报案，因为首年无理赔的话次年保费能够优惠10%。
什么情况下保险公司不赔划痕险？
以下四种情况下发生的划痕，保险公司对划痕险将不予理赔：
(1)被保险人及其家庭成员、驾驶人及其家庭成员的故意行为造成的损失；
(2)他人因与被保险人或驾驶人及其家庭成员发生民事、经济纠纷造成保险车辆的损失；
(3)车身表面自然老化、损坏；
(4)其他不属于保险责任范围内损失和费用。
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