天穗律师网法律顾问表示,“刷单”本身是一种违法行为,可能存在欺诈消费者、不正当竞争等问题。任何群体和个人以刷单形式挣取利益、误导消费者,均属于违法行为,涉嫌欺诈消费者。
学生刷单负债百万引争议,网络刷单属于违法行为吗?
●网络刷单法律责任纠纷资讯回放:
7月22日,镇江某高校大学生向记者反映,有社会人士以提供一两百元报酬为条件,通过学生代理,向大量在校学生借用身份信息,发生校园安全事件,以他们的名义在分期支付软件上刷单买手机、借款,随后,定期打钱给学生还“月供”。谁知,近日学生代理突然通知他们,负责给钱的上家资金出现问题。现在债主频频催款。据介绍,共有200多名大学生受牵连,涉及金额近百万元。目前,此事已引起镇江市公安局的重视,辖区派出所正在调查。
●网络刷单法律责任纠纷法律咨询:
根据规定,经营者不得利用广告或者其他方法,对商品的质量、制作成分、性能、用途、产地等作引人误解的虚假宣传。这类行为违反消费者知情权。客服通过发展新会员从中提成,也属于违法传销范围。
所谓网络刷单,是一些网店为提高成交量和信誉度,雇人进行虚假交易来获取商品好评的违规行为。按照消费者权益保护法的规定,刷单行为侵犯了消费者的知情权、公平交易权。无论是请人刷单的卖家,还是替人刷单的刷手和中介,都属违法,应当对消费者的损失承担责任。而刷客在参与刷单的过程中被骗,这一情况可能构成诈骗罪,被骗刷客可向公安机关报案处理。
网店店主通过“刷单”等违规行为来提高网店信誉度及商品好评数,这属于虚假宣传,违反了诚实信用的经营原则,如果商品本身存在问题,对消费者造成损失,还可能构成欺诈。对于其他网店而言,刷单通过违法手段获得了经营优势,违反了反不正当竞争法的相关规定。如果刷手明知涉及虚假宣传还去参与刷单,那刷客同样存在过错,提供刷单服务的中介同样如此,卖家、刷手、中介都对消费者的损失负有赔偿责任。
为规范网络商品和服务集中促销活动,保护消费者和经营者的合法权益,维护公平有序的网络商品和服务交易秩序,国家工商总局根据《消费者权益保护法》、《反不正当竞争法》、《广告法》等法律、法规的规定,制定发布了《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》,并于今年10月1日正式实施,其第二章第九条明确规定:“网络集中促销组织者应当依据可以查验的统计结果公布网络集中促销的成交量、成交额,不得对成交量、成交额进行虚假宣传,不得直接或者间接为网络集中促销经营者虚构交易、成交量或者虚假用户评价。虚构交易、成交量或者虚假用户评价是指,网络集中促销经营者通过不正当方式获得关于其销售商品的销量、经营者店铺评分、信用积分、商品好评度评分、删除不利评论等有助于其产生商业利益、妨害消费者和其他经营者合法权益的行为。”
如果刷手在刷单的过程中被骗,其财产权益受到侵害,虽然本身存在过错,但仍能向公安机关报案寻求帮助。“刷单骗局”属于诈骗行为,若构成犯罪将被判处三年以下有期徒刑、拘役、管制、单处罚金等,如果涉及金额达到3000元以上且是累犯的,将被判处有期徒刑6个月,刑期会随诈骗金额增大而增加。
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