天穗律师网法律顾问表示,在做整容消费时,务必索要、保存好相关收据、发票、病历和术前照片,清楚地记录下整形程序以及手术期间需要使用的相关物件。
做隆胸手术死亡,整容纠纷如何维权?
●整容纠纷法律责任资讯回放:
死者陈萍的丈夫呙先生称,陈萍今年30岁,与其前夫育有一子。两人结婚后生了个女儿,今年3岁。近两年,陈萍日渐对自己的身材感到不满,想要做出改变。
陈萍家住渝北区黄泥磅,距离重庆天妃整形美容医院较近,在向院方了解手术相关事宜后,陈萍于9月23日交了5万元的费用,并预约在国庆节期间做手术。
呙先生介绍,10月4日,陈萍在重庆天妃整形美容医院做了术前体检,医生告知,一切正常。
家属提供的由医院出具的检验报告单、麻醉记录、手术安全核查表等单据显示,陈萍的血糖、白细胞、血小板、血压、体温等指标均在正常范围内,但陈萍的平均血红蛋白浓度比正常值稍稍偏低,另有窦性心律不齐。
次日上午,该院业务院长高焱为陈萍做了隆胸手术,手术过程约持续一个半小时。术后,陈萍被转到监护室,醒来后又被转至普通病房。整个过程,由陈萍的姑妈陪同。
陈萍的好友胡女士回忆,当日下午,陈萍感觉不舒服,体温也上升到38.2摄氏度。当晚,陈萍在喝完一碗白米粥后就开始呕吐。查看陈萍的症状后,值班护士给陈萍输液,并加了两支镇定剂。不过,陈萍并无好转且出现了神智不清、语无伦次的情况,体温也上升了0.4摄氏度。6日凌晨3时许,在家属的要求下,高焱等5名院方人员到病房查看。胡女士称,当时高焱告诉家属,这是麻醉后的反应,消除这些症状需要1-2天。家属本想打120将陈萍转至大坪医院,得知是正常反应后放弃。此后,陈萍神智不清的症状加重,家属和院方工作人员才紧急将陈萍送往解放军第三二四医院。
●整容纠纷法律责任案例分析:
1、整容维权的渠道或机构有哪些?
接受手术整容医疗机构所在地的卫生行政主管部门,也就是所在区县卫生局医政科去投诉;或到所在区县的人民调解委员会投诉;所在区的人民法院进行医疗损害诉讼。
2、整容失败后,维权的流程是什么样的?
收集相关证据资料(病历本、缴费单据、术前术后照片以及人证等)——医疗鉴定(确定是否属于医疗事故,以及伤残程度等)——与整容机构确定协商时间——协商解决措施(如果双方满意解决条件,维权就此结束;如果不满意,继续为维权到下一步)——寻求法律仲裁(对仲裁结果满意,维权就此结束;如果不满意,继续为维权到下一步)——法院审判(审判结果为最后维权结果,维权就此结束)。
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