天穗律师网法律顾问表示，《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
西安山寨兵马俑，旅游被欺诈如何赔偿？
●旅游欺诈法律责任纠纷资讯回放：
国庆黄金周期间，有媒体报道“西安一日游疑似被带往山寨景点旅游局称管不了”相关内容，引发关注。10月8日上午，西安市旅游局对此进行回应，将严肃处理涉事人员，并集中力量开展为期3个月的“一日游”市场秩序专项整治。
10月6日，央广中国之声记者暗访西安“一日游”，被带到世界八大奇迹馆，这里的兵马俑“双眼皮、红嘴唇”，鸿门宴遗址展品令人啼笑皆非，“商代”译成“Business”……记者投诉至当地旅游局，工作人员不耐烦地表示：我没去过，管不了。
8日上午9时许，据西安市互联网信息办公室官方微博“西安发布”通报，市委、市政府要求西安市旅游局、新城区政府、临潼区政府采取强力措施，加大联合执法力度，对西安火车站周边赴临潼的黑车、黑导加大打击力度。10月7日，西安市旅游局召开专题会，对涉事人员研究了初步处理意见，将严肃处理涉事人员，责成旅游市场稽查队开展作风纪律考核。对旅游投诉科投诉电话接线工作人员做出停职检查决定，并根据调查情况进一步处理。针对投诉的秦陵地宫、世界八大奇迹馆、鸿门宴遗址景区、项王营景点，要求临潼区旅游局尽快对景区的硬件设施、服务质量、广告宣传等进行专项检查。秦陵地宫、世界八大奇迹馆及鸿门宴遗址景区3家3A级旅游景区对照国家旅游局发布的旅游景区质量等级评定管理办法开展自查。专项检查中发现的问题，由临潼区旅游局根据相关法律法规进行严肃处理。
近日，一组双眼皮大红唇的兵马俑照在网上引起广泛关注，网友多调侃称兵马俑也用上了美颜特效。
原来，有游客被导游被带去了山寨景点，在一个所谓八大奇迹馆里面，兵马俑模型统统被化成了“双眼皮、红嘴唇”，不少外地游客看完都感到困惑。
此外，有些展品中的“商代”还被译成“Business”，令人感到哭笑不得。对此，游客投诉至当地旅游局，并在网上曝光了这个山寨景点。
今天上午，据西安市互联网信息办公室官方微博“西安发布”通报，市委、市政府要求西安市旅游局、新城区政府、临潼区政府采取强力措施，加大联合执法力度，对西安火车站周边赴临潼的黑车、黑导加大打击力度。
●旅游欺诈法律责任纠纷案例分析：
《规定》明确指出，旅游经营者违反合同约定，有擅自改变旅游行程、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目、降低旅游服务标准等行为，旅游者请求旅游经营者赔偿未完成约定旅游服务项目等合理费用的，人民法院应予支持。旅游经营者提供服务时有欺诈行为，旅游者请求旅游经营者双倍赔偿其遭受的损失的，人民法院应予支持。
据旅游部门统计，擅自改变旅游行程、遗漏旅游景点等出尔反尔的行为已成为当前旅行投诉的热点。旅游本是以精神愉悦为目的的消费活动，旅游服务企业的欺诈行为，不仅属于严重违约，而且有违诚实信用原则，如果对于旅游者遭受的损失，仅赔偿旅游门票、交通费等损失，很难弥补旅游者的损失，也不足以警示违约方。针对上述案例，省旅游稽查总队对违规旅行社和导游分别处以了10万元和1万元的罚款。
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