天穗律师网法律顾问表示，产品缺陷责任的承担必须要以损害结果的发生为前提，如果产品有缺陷但未造成损害后果，就不发生产品缺陷责任问题。
曝苹果7国内首炸，手机爆炸怎么索赔？
●手机爆炸法律责任纠纷资讯回放：
在上述视频中可以看到，这款手机系玫瑰金版iPhone7。视频中展示了这款手机炸裂后的部件，但未见燃烧的痕迹，电池保存完好。这不同于三星Note7起火爆炸后，机身被烧焦的情况。
视频中，该男子拨通了苹果公司售后客服电话，苹果公司售后客服回应称，其目前没有权利处理这个问题，只能移交到总部让总部来处理。
该男子在视频中十分愤怒的称，以后再也不会使用苹果手机。该男子称，从4S一直用到现在的苹果7，但现在事故发生7天，相关方却一直推脱，售后就是“跟你玩”，一点都不靠谱，表示非常生气。“买的iPhone7是原装的机子，不是原装的我也不敢告他”。不过，视频并未透露该男子iPhone7的购买渠道。
该男子在视频中十分愤怒的称，以后再也不会使用苹果手机。该男子称，从4S一直用到现在的苹果7，但现在事故发生7天，相关方却一直推脱，售后就是“跟你玩”，一点都不靠谱，表示非常生气。“买的iPhone7是原装的机子，不是原装的我也不敢告他”。不过，视频并未透露该男子iPhone7的购买渠道。
现在该男子已向工商局与苹果官方反映此事，事发原因仍在调查。
据澎湃新闻报道，苹果中国回应称相关情况已经向总部反馈，有消息会第一时间通知媒体。
此前29日，据一位昵称为@kroopthesnoop的网友在美国知名的Reddit论坛贴出的一张照片，一部新iPhone7也爆炸了，从图可看到，黑色的iPhone7破损得很严重，屏幕开裂并跟边框分离，而且边框有明显烧焦的痕迹。
●手机爆炸法律责任纠纷案例分析：
我国《侵权责任法》第四十三条规定，因产品存在缺陷造成损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
那么，因产品存在缺陷导致人身伤害的，受害者可以从哪些方面进行求偿呢？记住了：医疗费、护理费、误工费等样样不能少。
我国《产品质量法》第四十四条进一步表示：
1、因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的，侵害人应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用；
2、造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用；
3、造成受害人死亡的，并应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用。
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