天穗律师网法律顾问表示,“远亲不如近邻,近邻不如110”,让110打击犯罪、服务群众的职能真正走进我们的日常生活,还需要知道怎样正确使用110报警求助。
110回拨21次,哪些情况下可以打110报警求助?
●拨打110报警电话法律责任纠纷资讯回放:
报警女子只说“快来”
据丹阳110接警中心负责人介绍,这起中毒警情发生在10月30日凌晨零点37分左右。当时,一名外地口音的女子拨打丹阳110报警电话,要求公安机关“快来,河阳”,其间还夹杂着痛苦的喘息声。由于报警者过于虚弱,言语断续不全,事发地点、发生何事都没有报述清楚,便挂断了电话。
人命关天!接警员立即回拨电话,尝试与报警人进一步联系询问时,但报警人却不回答,仍旧简单重复“在河阳,在河阳”,随后便匆匆挂机。
“施可坝”到底在哪里
事发在凌晨,报警关键要素完全缺失,但这明显是一起重大警情,接警台立即启动重大警情协作处置机制。
接警员不间断回拨报警人电话,安抚对方情绪,引导其镇静报清事发详细地点,但报警人慌乱着急且外地口音重,始终说不清准确方位,且每次很快又挂机,因此警方还是没有获取直接的有价值线索。
与此同时,接警班长调出录音反复听,希望从中发现蛛丝马迹。最终,从微弱的声音中,分辨出报警人还说了句“施可坝”。
接警中心当即将这一情况通报给河阳辖区的丹阳练湖派出所,要求先展开搜索查找,然后再依托接警地图,对丹阳河阳以及周边村落逐一展开地毯式搜索,尽快找到“施可坝”的准确位置。
中毒夫妇在养殖场里
很快,与丹阳河阳杨家湖村交界的丹徒“池家坝”,进入警方的视线。相似的发音、邻近的区域……出警民警火速赶赴现场进行搜索。
在丹阳110接警台、练湖派出所的通力协助下,历经总共21个电话的不间断回拨,以及多方26分钟争分夺秒的努力搜寻,近半小时后,民警终于在丹阳河阳杨家湖村一偏僻家禽养殖场内,找到了报警人偶某夫妇。
“当时,偶某夫妇由于烧煤给小鹅加温,不想因为室内封闭,竟引发了一氧化碳中毒,呼吸困难,几近呈昏迷状态”,丹阳110接警中心负责人告诉记者,由于已经中毒,偶某夫妇已经无法逃生,万幸的是挣扎中,妻子打出了救命电话。但此刻脑部已经意识不清,故此面对警方的21个回拨电话,加上又是外地口音,始终没有能说清具体地址及警情原因。
●拨打110报警电话法律责任纠纷案例分析:
律明文规定,恶意骚扰110的行为人,一经公安机关查实,轻者批评教育,若造成严重后果的将追究其法律责任。
“110”资源有限,需要大家共同来保护,把通道让给最需要的人。公安机关建议,除案件外,遇到下面情况,可立即拨打110报警求助:
发生溺水、坠楼、自杀等危急情况,需要公安机关紧急救助的;老人、儿童、智障人员、精神疾病患者等人员走失,需要公安机关帮助查找的;遇到危难,处于孤立无援状况,需要立即救助的;涉及水、电、气、热等公共设施出现险情,威胁公共安全、人身或者财产安全和工作、学习、生活秩序,需要公安机关先期紧急处置的。
对于明显超出以上范围的非紧急求助类警情,建议市民联系职责与警情更为接近的部门,这样处理起来更为高效,还能把有限的“110”资源让给更需要的群众。
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