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女子整形后遭拒,整形失败纠纷如何处理?

2016-11-18

整形失败纠纷如何处理?天穗律师网法律顾问表示,关于因整形美容手术造成毁容或容貌受损的事件究竟是否属于医疗事故不能一概而论,应具体情况具体分析。

女子整形后遭拒,整形失败纠纷如何处理?


整形美容失败法律责任纠纷资讯回放:


割完双眼皮后,眼睛有点吓人


陈女士:“我的眼睛看到,有些人觉得有点可怕,之前在美容店上班,你这个眼睛做成这个样子,好吓人,老板娘说,你先停段时间,等眼睛好了,再来上班吧。”


陈女士之前在美容院上班,原本想让自己更漂亮,就去瑞丽整形做了割双眼皮手术,花了12600块钱,术后发现做的不自然,连工作都没保住。


陈女士:“好多陌生人看到我都说,你这个眼睛什么时候割的,我说快三个月了,不会吧,这么长时间还这个样子。不要说女士,就算男士也看得出来,我是割的。眼角没打开,这边有个红疙瘩,有个疤,这里也有个疤。”


陈女士希望瑞丽整形退手术费


可以看到,陈女士两个眼角有疤痕,陈女士说,现在她对瑞丽整形没有信心了,希望医院能把手术费退给她。


瑞丽整形:有恢复期


杭州瑞丽整形医院客服部主管哈罗平:“这个手术恢复到自然要3到6个月,所以她现在时间还早,目前疤痕没有特殊的治疗方法,只能等待时间恢复,饮食上控制一下,清淡一点,可能跟各个体质有点关系,疤痕体质的人会明显一点。”


哈主管说,陈女士做完手术,到现在三个月不到,很难确认最终的效果。


杭州瑞丽整形医院客服部主管哈罗平:“我们在原有基础上改善,不可能做到非常完美的状态。到半年的时候,你实在是不满意,那么没问题,我们到时候看能不能有修复的条件。”


整形美容失败法律责任纠纷案例分析:


整形失败纠纷如何处理?确定美容损害是否构成医疗事故的关键在于为病人实施美容手术的主体。如果病人是去各种正式的医疗机构接受美容,发生不良后果符合医疗事故构成条件的,即应按医疗事故处理。按卫生部颁发的《医疗机构管理条例》之有关规定,医疗机构是指经卫生行政部门审核合格,予以登记并发给医疗机构执业许可证的从事疾病诊断、治疗活动的医院、卫生院、门诊部、诊所、卫生所等。如果病人是去一般美容院接受美容,发生下良后果则不属于医疗事故,而是一般的侵权案件。


根据《民法通则》第一百一十九条之规定,“侵害公民身体造成伤害的,应当赔偿医疗费、因误工减少的收入、残废者生活补助费等费用”,责令美发公司赔偿原告何某的医疗费用、交通费以及今后治疗费,虽然《民法通则》规定精神损害赔偿只适用于对一定范围内人格权的侵犯,但鉴于何某因美容失败容貌受损,精神上遭受巨大痛苦,因此,应给予其适当的精神损害赔偿。


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