天穗律师网法律顾问表示，旅游者对相关旅游产品和服务的内容、标准、价格、注意事项等信息享有知情权；有权要求旅游经营者按照合同约定提供旅游产品和服务、获取相关合同文本以及旅游过程中相关的发票等支付凭证等9项权利。
游客被强迫购买参，强迫旅客购物怎么处罚？
●强迫购物法律责任纠纷资讯回放：
网传视频赴韩游客购物少引当地导游不满
网上热传的视频被部分网友冠以“北京爷们叫板韩国黑导游”的标题，视频分为两部分，第一段是一名韩国导游与一名北京口音的中国男子在街上发生争吵，韩国导游所使用的韩语，在韩国是十分不礼貌的言语方式。第二段视频拍摄于大巴车上，争执中导游所说的中文也有明显的辱骂游客的语言，比如“你父母是怎么养你的”。
视频中，双方争执的话题主要是是否要去购买高丽参。导游责怪游客买得少，“你既然报了这个观光购物团，你就有购物的义务。”游客则辩称，导游没有介绍，都不知道是干什么的怎么买，并指责导游用播放录音的方式来代替讲解。
视频发布后引起众多网友讨论，截至目前的播放量已经达到千万级别。
●强迫购物法律责任纠纷案例分析：
游客签字确认付费项目
“游、购、娱”是旅游中不可少的环节，但如何恰当安排购物一直是游客关注的问题。“旅行社组团出游，不但可以有购物环节，还可以有多次购物。”《条例》中对于安排购物场所或付费旅游项目有了更加清晰的规定，旅行社指定具体购物场所或者安排另行付费旅游项目的，应当在包价旅游合同中明列，并与旅游者协商一致做出准确详细说明，游客要签字确认。在合同中旅行社也需要写明，行程中一共有几次购物，都要去什么购物场所，每次停留时间多长。如有另付费项目则需要写明项目内容，活动时长以及价格。不参加相关活动的游客如何安排，也要在合同中体现。
强迫购物最高罚款30万
按条例，旅行社及其从业人员不得通过安排旅游者参加购物活动、另行付费旅游项目，或者旅游者购物消费，以回扣、佣金、人头费或者奖励费等名义，获取相关经营者给予的财物。旅行社及其从业人员不得以强迫或者变相强迫旅游者参加购物活动、另行付费旅游项目。
旅行社有强迫消费，强迫购物，诱骗旅游者订立包价旅游合同、参加购物活动或者另行付费旅游项目等行为，将由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，责令停业整顿。并处罚3万元以上30万元以下罚款，如果一次违法所得超过30万的，旅行社将被处以违法所得1倍以上5倍以下罚款。
此外，违法的旅行社还将面临行业内通报，记入诚信黑名单等处罚。对于违反以上规定的旅行社，条例第48条中指出，旅游者有权在旅游行程结束后30日内，就其所购物品和参加另行付费旅游项目费用，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款、退还另行付费旅游项目的费用。业内人士指出，这也要求游客在购物过程中最好能留好购物凭证。
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