天穗律师网法律顾问表示，交通事故中，受害人遭受人身损害的赔偿项目包括：医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费。
铣刨机插入公交车引关注，交通事故受害人怎么索赔？
●交通事故赔偿纠纷案情回放：
2016年4月13日，六合区葛关路发生一起车祸，一辆工程铣刨机在转弯时，约3米长的履带臂插入一辆公交车中，车内多人受伤，其中5人伤势比较严重但无生命危险。
乘客王女士说，事发昨天上午7点30分左右，她当时坐在后排，只听到“砰”的一声，然后就被撞得头破血流，头部和肩部受伤。乘客李先生也坐在后排，他说，由于是上班高峰期，车上坐满了乘客，这辆铣刨机与公交车是同方向行驶，在红绿灯路口时突然左转，车尾部的履带臂一下子从公交车后排车窗插了进来，冲砸到后排的多名乘客。
随后交警赶到现场，引导过往车辆小心慢行。据了解，受伤送医的乘客有八九位，伤势较重的有5位，但无生命危险，需要继续住院观察治疗。
●交通事故赔偿纠纷案例分析：
1、保持冷静，记录肇事车辆信息。
发生事故后，受害人应保持冷静并立即采取自救措施，确认交通肇事者及肇事车辆，并记录肇事车辆号牌、车型、颜色等，防止肇事车辆逃逸。为了防止出现套牌事件，最好让当事人能够留在事发现场。
2、不得擅自扣留造成事故的车辆。
发生交通事故后，事故受伤者亲属、朋友或案发地附近的群众，切莫私自扣留车辆、人质，或哄抢车上物品，否则要承担造成的不利后果。
3、造成严重伤情的，应该要求交警部门做伤残评定。
在交警调解不成功的话，应该及时到法院起诉，尽快理赔，不要超过了诉讼时效。
4、保存好己方受损失的相关证据。
无论是人身伤害还是财产损失，在要求赔偿时都必须提供确实、充分的证据。不然，到了理赔的时候是不被支持的。
5、私了要慎重。
交通事故造成人员伤亡双方尽量不要私了，以免事后伤情恶化，后患无穷。私了仅适用于未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议或仅造成轻微财产损失，并且基本事实清楚的交通事故。私了时，双方特别是无责任方，要看清对方的证件，记住车号，逐项认真填写协议书，确保填写内容准确无误，并应妥善保存。
这是向保险公司索赔和发生争议后向法院提起民事诉讼的重要证据。有的当事人怕麻烦，有的驾驶员害怕受到交警处罚，发生交通事故后不报案，采取双方私下协商解决的办法，例如肇事驾驶员与死者家属达成所谓的君子协定，由于缺乏客观公正性和法律依据，因而不受法律保护，往往留下后遗症，引发意想不到的麻烦事。
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