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6张卡全部被盗刷引关注,遭遇电信诈骗如何处理?

2016-04-14

天穗律师网法律顾问表示,遇见诈骗类电话或者信息,及时记下诈骗犯罪份子的电话号码、QQ号等及银行卡账号,并记住犯罪份子的口音、语言特征和诈骗的手段经过,及时到公安机关报案,积极配合公安机关开展侦查破案和追缴被骗款等工作。


6张卡全部被盗刷引关注,遭遇电信诈骗如何处理?


电信诈骗纠纷案情回放:


近日,福州石女士遇到一件烦心事,她手中的6张银行卡竟在一周内全被盗刷,共刷129笔,损失共8.7万元。神奇的是,她的6张卡分别归属4家不同银行,U盾与卡从未离身,密码也不相同,被盗刷后,有的卡密码还被改了。


原来,石女士此前曾收到过一条来自“银行客服短信”,说她手机银行将失效需重新认证,她点击了其中的链接,并填写办卡预留的手机号、姓名等信息。而该短信就是通过伪基站发出来的,链接里有木马病毒,石女士资料因此泄露。


发现被盗刷后,银行让她报警,而警方又劝她先找银行,让她无所适从。到底该怎么维权?近来,福州频频发生盗刷事件,市民呼吁推行厦门做法,成立“反诈骗中心”。


电信诈骗纠纷案例分析:


西安市公安局相关负责人提醒说,在遭遇电信诈骗之后,市民需要牢记自救办法,利用好被骗后的“黄金半小时”。


解释:骗子转账需要半小时这时自救最有效


什么是“黄金半小时”呢?警方介绍说,被骗者发现被骗后的半小时是处置的黄金时间,应与警方、银行协同配合,可采取自救和求助方式,最大限度挽回损失。确定这个黄金半小时,是考虑了骗子发现钱到账后需要大概半小时左右的时间找人转账,所以这是与骗子在时间上赛跑。被骗者第一时间发现被骗后越快自救越有成效。


有这样一个真实的案例,无锡的李女士遭遇电信诈骗,向冒充其朋友的骗子汇去93万元,电话告知朋友已汇款时,才知被骗。


她报警后,警方马上提醒她通过故意输错密码暂时锁定骗子账号,为办案争取了时间。在银行配合下,不到两天即冻结并追回90万元。


注意:输错密码锁定账号的办法只限当天有效。


那么,如何利用“黄金半小时”呢?


警方提醒,首先,受骗者第一时间发现被骗后,应马上拨打骗子银行卡客服电话,根据自动语音提示,故意输错密码三至五次,将骗子的银行卡账号临时锁定,这样骗子就不能通过电话银行、ATM机和柜面把钱顺利转走,为警方后续处置争取时间。


需要注意的是,通过输错密码锁定卡,通常只限于当天有效,次日骗子还能正常使用其银行卡。所以市民要不断重复上述操作,直到该银行卡被长久冻结。


紧接着,要登录网银输错密码。受骗者要立即登录网上银行,同样采取故意输错取款密码的方式,锁定骗子银行卡的网银支付功能,因为骗子用的作案卡通常都开通网银功能,便于将骗来的钱分成若干两万元以下的金额,从ATM机取走。


另外,受害者可以请亲友帮忙展开自救,并争取在最短时间内,就近报警。通过自救争取了时间,民警可采取相关措施,到银行长久冻结骗子的银行卡账号。


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