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教育培训行业霸王条款:报名后费用概不退还

2016-03-03

天穗律师网法律顾问表示,与消费者签订规范的服务合同,确保消费者放心消费,对缴费、退款等容易引发纠纷的合同事项,应特别提示消费者注意。

这是一篇关于教育培训行业霸王条款的案例分析。在这个经济高速发展时代,教育培训行业越来越多。天穗律师网法律顾问提醒,消费者合法权益遭到侵害时应当学会借助律师的专业技能,拿起法律武器来维护自己的合法权益!一旦遭遇“纠纷”,欢迎拨打天穗律师网免费法律咨询热线,寻求最专业、最权威的法律咨询服务!


一、教育培训行业霸王条款案情回放:


陈女士日前在孩子学校门口接到一份关于美术培训的宣传单,看到上面有关于少儿美术培训的内容,她特意留下了这张广告,培训地址就在家附近的小区里,费用也不高,一学期费用为800元,本想带孩子去看看,但广告纸里的一句话打消了她的念头,其中有一行小字写道:“报名后费用概不退还”。这让陈女士吃惊不已:“如果孩子学到一半不想学了,这钱不是打水漂了吗?”恰好在当天的报纸上陈女士看到另外一家美术培训机构的招生信息,在咨询费用时她特意提到,万一缴费之后孩子不想去学,学费怎么办?工作人员告诉她:“因为春季班已经开学,目前没有试听课,报名上课后学员不愿意来上课的话,可以退款。”得到这个明确的答复之后,陈女士决定到这家培训机构来报名。


如果学员因某些原因不能来上课或其他原因需要退款时,可以书面提交申请,在一定的时间内拿回退款。而一些非正规培训机构,因费用问题产生的纠纷屡见不鲜。邦德华纳教育培训运营总监陈文说:“为规避风险,家长在选择培训机构时首先就应该考虑正规的培训机构。”


二、教育培训行业霸王条款案例分析:


法律顾问分析:


“在培训机构报名时,最担心的是如果因故不能参加培训课程,费用能不能退回来。”多名家长表示,在参与培训时,他们都会特意了解有关退费的问题。位于东平的一位培训机构负责人指出:“小作坊式培训机构由于资金有限和缺乏监管,一旦老板卷款走人,维权难度就增大。家长应该理性选择培训班,不要看到无条件退费等承诺就报名,避免报班容易退班难。报班前应对教学时间、报名费、退费条件等进行详细了解,并签订合同。同时要注意有没有不办理退费手续等霸王条款。”


有业界人士指出,培训机构在合同中规定学费不能退,这是“霸王条款”。培训机构和学员之间可以有约定,但约定不能违反相关法律法规。《惠城区教育培训机构设置与管理暂行规定》也指出,培训机构的收费项目和标准应公示,不得乱收费。在办学过程中出现学员要求退还学费的情况时,培训机构应严格按照有关退费规定办理。当培训机构解散,应依法进行财产清算,并按顺序清偿财产,排在首位的是学生的培训费用。


来源:互联网整合