天穗律师网法律顾问表示，江苏省教育厅2006年印发的《江苏省民办非学历教育机构设置和管理办法》，其中第二十二条第四款规定：学员自行要求退学的，培训总课时进行到一半以内时(含一半)，不退报名费、教材资料费，退还一半培训费、住宿费。超过一半的，不退费。
这是一篇关于教育培训行业霸王条款的案例分析。在这个经济高速发展时代，教育培训行业越来越多。天穗律师网法律顾问提醒，消费者合法权益遭到侵害时应当学会借助律师的专业技能，拿起法律武器来维护自己的合法权益！一旦遭遇“纠纷”，欢迎拨打天穗律师网免费法律咨询热线，寻求最专业、最权威的法律咨询服务！
一、教育培训行业霸王条款案情回放：
■家长：
只上一节课遭遇退费难
唐女士说，去年7月，她的孩子刚刚大学毕业，在环球雅思报了两门英语课，一门新概念，一门口语，缴费前学校确实告知不能退费。但报名缴费后，学校调整了上课时间，新概念由一周五节课改成七节课，口语时间从晚上6点调整到中午1点。当时，孩子上午还有别的学习，中午1点赶到雅思上口语课时间特别紧张，所以只上了一节课就不愿去了。今年孩子参加工作了，已经不学英语了。学校却不愿意退学费，只是一味延期，现在已经延期到了2014年。
唐女士说，孩子报的口语班一周两次课程，为期约半年，学费2500元。今年新学期开学后，环球雅思招了不少新学员，唐女士找到学校，希望能把自己的学费转给新学员，但遭到拒绝，工作人员称，学费只能转给亲朋好友。
■学校：
合同中约定不能退费
学员当时无法上课、后来又不再继续学习英语，学校为什么不给退费？环球雅思的刘校长表示，这些问题可以找她的法律顾问陈律师解答。
陈律师了解到唐女士孩子的情况后说，学员和环球雅思签订培训合同时，合同上已经告知不退学费，学员签订合同就代表认同了这个约定。
学校制定不退学费的合同条款，是不是“霸王条款”？陈律师认为，这个问题各人有各人的理解。家长在签订合同时已经知道这个条款，也无人强迫其签订合同，这个条款就可以视为双方的约定。现在因为学员单方的原因要求解除合同、退还学费，就要看有没有合适的、不可抗力的理由。
陈律师还表示，如果唐女士能证明是因为学校更改上课时间导致她孩子无法上课，她可以再和学校沟通一下。
二、教育培训行业霸王条款案例分析：
法律顾问分析：
不退费成业内“潜规则”
培训费缴了就不能退，似乎已经是我市培训行业的“潜规则”。
据了解，韦博英语培训网上客服人员说，学员缴费参加培训以后，如果是学校的原因导致课程无法继续，可以退费；如果是学员的原因，则不能退费。
华夏阳光英语培训中心工作人员说，如果学员已经上了三节课以上，就不能退费。
慕园书法培训中心工作人员也称，上了三节课以上就不能退费。
各方说法
律师：学校可留部分费用弥补损失
对此，晚报法律顾问团成员、江苏茂通律师事务所刘茂通认为，培训机构在合同中规定学费不能退，这是“霸王条款”。学生没上课，学校没有付出相应的教学活动，就不应该取得学费。学员因自身原因放弃了上课也不合适。在这种情况下，学校可以留取一部分合理的费用来弥补损失，剩下一部分则应退还给学员。
市消协：不能退费是霸王条款
市消协胡传永主任认为，学员有选择放弃学习的权利，培训机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”，培训机构和学员之间可以有约定，但约定不能违背相关法律法规。
市教育局：退不退费有“文”可查
市教育局社会力量办学办公室马主任说，关于培训机构的退费问题，江苏省教育厅曾出台过相关文件，有明文规定——只要是在市教育局备案的培训机构，学员或家长提供缴费依据和书面材料，他们可以协调退费事宜。
来源：互联网整合
