天穗律师网法律顾问表示，霸王条款，确切地说，不是一个法律概念，而只是凝聚了极强烈的感情色彩的一种情绪化表达。在法学理论中与此相对应的概念是“格式合同”，即为重复使用不经双方协商而预先拟订条款的合同。一般是指免除或者限制其责任，加重对方责任，排除对方主要权利的合同格式条款。
这是一篇关于网络交易霸王条款的案例分析。在这个经济高速发展时代，网络交易越来越多。天穗律师网法律顾问提醒，消费者合法权益遭到侵害时应当学会借助律师的专业技能，拿起法律武器来维护自己的合法权益！一旦遭遇“纠纷”，欢迎拨打天穗律师网免费法律咨询热线，寻求最专业、最权威的法律咨询服务！
一、网络交易霸王条款案情回放：
霸王条款罗列：
“若非产品质量问题，而是客户认为产品与想象不同则不予退换。”
二、网络交易霸王条款案例分析：
法律顾问分析：
该网站不对购物及消费场合进行区分，在其格式条款中笼统做出不予退货的规定，涉嫌限制了消费者的救济权利，违反了《消费者权益保护法》第26条第二款的规定：经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
依据《消费者权益保护法》第25条，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的；(二)鲜活易腐的；(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；(四)交付的报纸、期刊。该格式条款涉嫌限制了消费者的救济权利。
来源：互联网整合
