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教育培训行业霸王条款:课程调整条款及退费时间计算不合理

2016-03-03

天穗律师网法律顾问表示,培训机构调整学习地点、布局及改进教育服务,构成对合同内容的变更,应与消费者协商一致,不能仅单方面通知变更。

这是一篇关于教育培训行业霸王条款的案例分析。在这个经济高速发展时代,教育培训行业越来越多。天穗律师网法律顾问提醒,消费者合法权益遭到侵害时应当学会借助律师的专业技能,拿起法律武器来维护自己的合法权益!一旦遭遇“霸王条款”,欢迎拨打天穗律师网免费法律咨询热线,寻求最专业、最权威的法律咨询服务!


一、教育培训行业霸王条款案情回放:


霸王条款罗列:


华尔街培训机构:在保证学习质量的前提下,甲方保留依据需要调整学习地点、布局及改进教育服务的权利,甲方有责任前述学习地方或布局的调整提前通知乙方,但因乙方所提供的联络信息有误或失效而导致甲方不能将该等调整提前通知乙方的,甲方不承担任何责任。


退费申请应以邮寄送达方式递交或当面递交,申请提交日期以甲方收到日为准。甲方将自收到申请后45天内退还剩余费用。


二、教育培训行业霸王条款案例分析:


法律顾问分析:


培训机构调整学习地点、布局及改进教育服务,构成对合同内容的变更,应与消费者协商一致,不能仅单方面通知变更。另外,条款中“改进教育服务”一词缺乏明确的内涵,可能成为甲方频繁调整教学计划的借口,损害到消费者的利益。


退费申请要求消费者邮寄或当面提交,而且以培训机构收到日为准。但华尔街培训合同的退费条款中规定,第一次课后7天内提出退费,扣除500元手续费后退还余额;第一次课后8—30天内提出退费,扣除4800元手续费后退还余额,也就是说在7天之内与超过7天后的第8天收到退费申请,决定了消费者是否需要多承担4300元。另外,以收到之日为准实际上缩短了消费者申请退费的时间。


来源:互联网整合