天穗律师网法律顾问表示,在签订合同之初,消费者应对退班时如何退费、培训达不到承诺效果,培训过程中人身安全等事先约定,并妥善保存音频资料、发票、合同等材料以便日后维权。
这是一篇关于教育培训行业霸王条款的案例分析。在这个经济高速发展时代,教育培训行业越来越多。天穗律师网法律顾问提醒,消费者合法权益遭到侵害时应当学会借助律师的专业技能,拿起法律武器来维护自己的合法权益!一旦遭遇“纠纷”,欢迎拨打天穗律师网免费法律咨询热线,寻求最专业、最权威的法律咨询服务!
一、教育培训行业霸王条款案情回放:
贺先生则在上个月遇到培训学校突然停业的窘境。上个月,成都优维南瓜语言培训学校因拖欠工作人员工资,导致员工集体辞职,学校因此瘫痪。说好的上课时间一改再改,400多名学生上课受到影响。8月23日,上百名家长分别来到交大路和二环路东二段两个教学点,要求退费。
“刚刚交了22800元,才上两个课时,居然就关门了!”家长贺先生说,该培训学校自称专注3-12岁启蒙英语教育,他经过其他家长的推荐才选择这所学校。该学校一年学费为9800元,如果一次性缴纳22800元的两年学费,还可以免费赠送一年。
在工作人员的宣传下,贺先生选择了后者。7月份他跟学校签的合同上还明确写着380个课时,然而刚上了两个课时,贺先生就收到了学校课时延后的短信通知。校方回应则称在停业整顿。家长们对于这样的回复,却难以接受。
二、教育培训行业霸王条款案例分析:
法律顾问分析:
总体来看,关于培训机构的投诉问题多是合同约定的纠纷。该工作人员提醒有培训需求的市民们:在选择培训机构时,最好先摸清该机构是否具有法定主体资格,“尽可能选择存在时间长、口碑好的培训机构,并且理性面对优惠宣传活动。”
签订培训合同时,消费者要认真查看合同中是否存在限制其基本权利、减轻或者免除经营者自身责任在内的格式条款;在违约、求偿等方式的约定上,尽量选择维权成本较低的方式。
“签订合同的过程是双方协商的过程,市民有协商的权益。”该工作人员同时提醒消费者,如出现上述问题,要及时向行业主管部门反映。
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