天穗律师网法律顾问表示，据了解，教育培训投诉调解成功率不高，只有65.7%。调解中遇到一个普遍问题就是消费者提出退款诉求，经营者一方都会拿出一份格式合同抗辩，而这些格式合同中的条款存在诸多对消费者不公平的内容。
这是一篇关于教育培训行业霸王条款的案例分析。在这个经济高速发展时代，教育培训行业越来越多。天穗律师网法律顾问提醒，消费者合法权益遭到侵害时应当学会借助律师的专业技能，拿起法律武器来维护自己的合法权益！一旦遭遇“纠纷”，欢迎拨打天穗律师网免费法律咨询热线，寻求最专业、最权威的法律咨询服务！
一、教育培训行业霸王条款案情回放：
霸王条款罗列：
该条款常被表述为：“一旦本合同持续履行时间已超过入门课30天的，将被视为对本中心的教学方式、教学质量及相关服务表示满意，除发生法律规定的情形外，乙方（消费者）不得解除合同”、“乙方解除合同的，甲方不予退还乙方已支付的所有费用”等。
二、教育培训行业霸王条款案例分析：
法律顾问分析：
首先“解除合同余款不退、不再受理退学申请”条款，实质上是排除了消费者解除合同的权利。消费选择权是消费者的一项基本权利，不仅意味着消费者可以通过事先的各方考察，选择在某经营者处接受服务，还意味着消费者在接受服务消费过程中，可以自愿、自由选择继续在或者不在、以何种方式在该经营者接受服务。涉评条款则几乎排除了上述各种消费者的选择权。
再者，条款单方面加重了消费者的违约责任。在消费者自主决定不再接受服务的情况下，消费者承担的违约责任应该与其违约行为相对等，但培训机构的“余款不退”条款实际上是不管消费者的违约行为是什么情形，都必须丧失全部已付价款，显然违约责任过重。
根据《合同法》等相关规定，涉评条款应属无效。
来源：互联网整合
